Otras preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

CREDITO Y CARTERA

Solo necesitas la cédula de ciudadanía, diligenciar la solicitud por internet o dirigirte directamente a un asesor comercial en cualquiera de nuestros almacenes.

Debe colocar su requerimiento personalmente en las oficinas de servicio al cliente y presentar copia de la denuncia, y aprox en 15 días luego de recibir su requerimiento le será enviada a su dirección de contacto la nueva Tj.

Si, en nuestra página web pueden en la sección Servicio Al Cliente puede consultar los puntos de pago.

Debes acercarte al departamento de atención al cliente, tomar un turno de cartera y entrevistarte con la asesora para que evalúen un plazo de pago, este nuevo plazo depende de cómo ha sido tu comportamiento de pago

El servicio de cobro a domicilio de Muebles Jamar es totalmente gratis para nuestros clientes, para solicitarlo, solo debes marcar la línea de atención al cliente y seguir las indicaciones para la solicitud de cobro a domicilio, o te comunicas directamente con un asesora de servicio al cliente para que te gestione tu cobro.

En la sección de Contáctenos encontraras la información completa de puntos de pago en todas las ciudades.

Si, puedes aplicar a un descuento siempre y cuando tu tipo de crédito no sea un credicontado o una refinanciación, debido a que estos ya tienen un descuento aplicado.

ALMACENES

Muebles Jamar se encuentra en las principales ciudades de la costa, para obtener la información de direcciones y horarios haz clic aquí para ir a la sección de Puntos de Venta.

Todos nuestros productos en la página web tienen incluidos los precios de contado, si deseas una cotización a crédito o saber cuál es el costo del producto en tu ciudad debes acercarte a cualquiera de nuestros almacenes Muebles Jamar y solicitar tu cotización a uno de nuestros asesores de ventas.

Debe colocar su requerimiento personalmente en las oficinas de servicio al cliente y presentar copia de la denuncia, y aprox en 15 días luego de recibir su requerimiento le será enviada a su dirección de contacto la nueva Tj.

Si, en nuestra página web pueden en la sección Servicio Al Cliente puede consultar los puntos de pago.

GARANTIAS

Muebles Jamar se encuentra en las principales ciudades de la costa, para obtener la información de direcciones y horarios haz clic aquí para ir a la sección de Puntos de Venta.

¿Quiero cambia un producto por complacencia (No me gusto, no era lo que esperaba, etc.), que debo hacer?

La garantía depende del día de la fecha de entrega de su mercancía y el producto que usted adquirió, verifique en el documento de viaje que recibió de parte de nuestro transportador, en el campo que dice fecha de emisión o fecha de facturación, cuente cuantos días han pasado desde que usted realizo su compra y compárelo con el tiempo de garantía respectivo (ver políticas de garantía)

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