La presente actividad corresponde a la entrega de una vajilla de edición especial de Navidad, fabricada de manera exclusiva por Corona para Muebles Jamar S.A., en alianza con Credijamar (en adelante, la “Vajilla” o el “Obsequio”). El beneficio descrito en estos términos y condiciones se entiende, para todos los efectos jurídicos, como un obsequio otorgado en el marco de una actividad promocional, sin que implique venta, contraprestación económica a cargo del cliente, ni modificación de las condiciones comerciales ordinarias entre el cliente, Muebles Jamar S.A. y/o Credijamar.
La actividad es válida únicamente para los clientes previamente seleccionados por Muebles Jamar S.A. en alianza con Credijamar, que reciban una invitación oficial por correo electrónico remitida al correo registrado en las bases de datos de dichas sociedades. La posibilidad de registro para acceder al Obsequio estará vigente del 5 al 10 de diciembre de 2025, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. La entrega de la Vajilla se realizará entre el 13 y el 20 de diciembre de 2025 exclusivamente en los puntos de venta de Muebles Jamar habilitados para tal efecto: Jamar Cra 30 en Bogotá y Jamar Mayorca en Medellín. Asimismo, la entrega de la Vajilla se realizará entre el 15 y el 22 de diciembre de 2025 exclusivamente en los puntos de venta de Muebles Jamar habilitados para tal efecto: Jamar Principal en Barranquilla, , Jamar San Felipe en Cartagena, Jamar Cacique en Bucaramanga y Jamar Santa Marta.
Podrán acceder al Obsequio únicamente aquellos clientes que, de acuerdo con los criterios internos de selección de Muebles Jamar S.A. y Credijamar, hayan sido identificados y convocados para la actividad, hubieren recibido la invitación formal y completen, dentro del término previsto, el registro en el enlace dispuesto para tal fin, suministrando su número de cédula y los demás datos personales requeridos. Concluido el registro, el sistema generará un código único que será enviado al correo electrónico informado por el cliente, el cual será el único medio habilitado para la redención del Obsequio. Es responsabilidad exclusiva del cliente verificar que la dirección de correo suministrada se encuentre correctamente digitada; Muebles Jamar S.A. y Credijamar no serán responsables frente al cliente por errores en la digitación del correo ni por fallas en los servicios de mensajería electrónica de terceros.
Para la entrega de la Vajilla, el cliente deberá presentarse personalmente en la tienda seleccionada durante el registro, dentro de las fechas de entrega indicadas, portando su cédula de ciudadanía original y el correo de confirmación que contenga el código único asignado. El equipo de apoyo logístico verificará la identidad del cliente, la validez del código y la existencia de inventario en el punto de venta. Si se cumplen tales condiciones y aún existen unidades disponibles, se procederá a la entrega de la Vajilla, dejando constancia de la misma mediante la firma del respectivo documento de recibido por parte del cliente.
La selección de clientes invitados se efectúa con base en criterios comerciales internos, que incluyen, entre otros, haber realizado durante el año 2025 tres (3) o más compras iguales o superiores a dos millones de pesos ($2.000.000), haber efectuado compras acumuladas durante 2025 por un monto igual o superior a dos millones de pesos ($2.000.000), haber cumplido oportunamente con los pagos de su crédito y encontrarse al día con Credijamar a la fecha de la selección. Tales criterios son discrecionales, de carácter interno y no generan obligación alguna de invitar a todos los clientes que eventualmente los cumplan, ni derecho subjetivo alguno a ser convocado a esta u otras actividades promocionales.
El número de Vajillas disponibles es limitado y se encuentra previamente distribuido por ciudad y punto de venta, con un total de setecientas cincuenta (750) unidades. La redención del Obsequio está sujeta, en todo caso, al inventario efectivamente disponible en el momento en que el cliente se presente a reclamarlo. Una vez agotadas las existencias en el punto de venta seleccionado, cesará para ese punto cualquier obligación de entrega, sin que ello genere para Muebles Jamar S.A. ni para Credijamar deber de compensar al cliente en dinero, en productos sustitutos o en beneficios equivalentes.
La entrega de la Vajilla se hará, como regla general, exclusivamente al titular invitado, debidamente identificado con su cédula y el correo de confirmación con el código único. De manera excepcional, y solo en casos debidamente justificados (por ejemplo, situaciones de salud o fuerza mayor), podrá autorizarse la reclamación por un tercero, siempre que este último presente autorización escrita y firmada por el titular, fotocopia de la cédula del titular y su propio documento de identidad. En ausencia de dichos documentos, o cuando el registro previo no haya sido completado, o el código no sea presentado o resulte inválido, no procederá la entrega del Obsequio. Vencido el plazo comprendido entre el 13 y el 20 de diciembre de 2025 en Bogotá y Medellín y del 15 al 22 de diciembre de 2025 en Barranquilla, Cartagena, Santa Marta y Bucaramanga, el cliente perderá de pleno derecho la posibilidad de redimir la Vajilla, sin lugar a reclamaciones posteriores de ningún tipo.
La Vajilla se entrega en calidad de obsequio, en el estado en que se encuentra al momento de la entrega física al cliente, quien manifiesta con su firma de recibido que ha constatado la integridad externa del producto. A partir de ese momento, Muebles Jamar S.A. y Credijamar no asumen responsabilidad alguna por daños, deterioros, roturas, pérdidas, uso inadecuado, manipulación indebida o cualquier otra situación que afecte el estado, conservación o apariencia de la Vajilla, ocurrida con posterioridad a la entrega. Cualquier reclamación relacionada con defectos de fabricación o condiciones de calidad del producto se sujetará exclusivamente a la garantía ofrecida por el fabricante, cuando a ello hubiere lugar, de conformidad con la normatividad aplicable sobre garantías de bienes de consumo y las políticas del propio fabricante. En consecuencia, Muebles Jamar S.A. y Credijamar no reconocerán cambios, devoluciones, reposiciones ni reembolsos en dinero o en especie derivados de daños, roturas o defectos que se manifiesten con posterioridad a la entrega, más allá de lo que, en su caso, se derive de la garantía legal a cargo del fabricante.
En caso de pérdida, robo, eliminación o imposibilidad de acceso al correo que contiene el código único, no procederá la entrega de la Vajilla, ni la reemisión del código, ni la sustitución del Obsequio por dinero, bonos, descuentos u otros bienes o servicios. El beneficio no es transferible, no es acumulable con otras promociones, descuentos o campañas especiales y no es canjeable por dinero ni por otros productos diferentes a la Vajilla descrita en esta actividad. Las imágenes utilizadas en las piezas de comunicación tienen carácter meramente ilustrativo y pueden no coincidir en todos sus detalles con el producto efectivamente entregado.
La participación del cliente en esta actividad implica la aceptación íntegra y sin reserva de los presentes términos y condiciones. Muebles Jamar S.A., en alianza con Credijamar, se reservan la facultad de modificar, suspender o cancelar la actividad, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso, cuando se presenten circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito, agotamiento de inventario, disposiciones de autoridad competente o cualquier otra situación que afecte de manera relevante el normal desarrollo de la campaña, sin que ello genere obligación de indemnizar o compensar a los participantes.
Con la participación en la presente actividad, el cliente declara que conoce y acepta que los datos personales suministrados en el formulario de registro y en el desarrollo de la campaña serán tratados por Muebles Jamar S.A. y por Credijamar de acuerdo a sus políticas establecidas en jamar.com y credijamar.com, en calidad de responsables del tratamiento, para fines de gestión de la actividad, verificación de identidad, control de entrega del Obsequio, cumplimiento de obligaciones legales, así como para el envío de información comercial, publicitaria y promocional relacionada con sus productos y servicios, de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos personales y con las políticas de tratamiento de datos de dichas entidades. De igual forma, al momento de la entrega de la Vajilla y en caso de tomarse fotografías o material audiovisual del evento, el cliente autoriza de manera previa, expresa e informada el uso gratuito, no exclusivo, no transferible y sin límite territorial de su imagen, voz y nombre, única y exclusivamente para fines institucionales, publicitarios y promocionales de Muebles Jamar S.A. y Credijamar, en medios físicos, digitales o electrónicos, sin que ello genere a su favor derecho a contraprestación económica o de cualquier otra naturaleza. El cliente conserva en todo momento sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada, a través de los canales de atención y procedimientos establecidos en las políticas de tratamiento de datos personales de Muebles Jamar S.A. y de Credijamar.