Condiciones campaña se Juega en Casa

TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES A LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL

"Se juega en Casa"

El presente documento contiene las condiciones, restricciones, mecánica, sorteo y premios del juego promocional (en adelante, los "Términos y Condiciones") y es de obligatorio cumplimiento para todos los participantes. La participación en el juego promocional implica la aceptación voluntaria e irrestricta de estos Términos y Condiciones, así como de las decisiones que MUEBLES JAMAR S.A. adopte, previa autorización de Coljuegos, las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados con el juego promocional. Cualquier violación a estos Términos y Condiciones implicará la exclusión inmediata del participante.

1. RAZÓN SOCIAL Y OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL

MUEBLES JAMAR S.A., sociedad identificada con NIT 900.061.516-4, realizará esta actividad de sorteo promocional. El objetivo del juego promocional es con fines publicitarios y de estímulo a las ventas, dirigida a los clientes, la cual se denominará en adelante el "Juego Promocional".

2. MECÁNICA GENERAL DEL JUEGO PROMOCIONAL

2.1 Condiciones para participar

Podrán participar en el Juego Promocional los clientes que cumplan integralmente las condiciones establecidas en el presente reglamento. El incumplimiento de cualquiera de los requisitos aquí previstos dará lugar a la no generación de la participación o, de haberse generado, a su invalidación.

2.2 Condiciones de compra

Participarán en el sorteo los clientes que realicen compras en Muebles Jamar, ya sea de contado o financiadas a través de Credijamar S.A., o de cualquier medios de pago autorizados, o mediante tarjeta débito o tarjeta de crédito, dentro del período comprendido entre el treinta (30) de abril de 2026 y el catorce (14) de mayo de 2026.

Por cada compra igual o superior a quinientos mil pesos moneda corriente ($500.000 COP), valor antes de IVA, realizada en una sola factura por cliente, respecto de productos pertenecientes a las sublíneas de centros de entretenimiento, panel TV, mesa TV, sofá cama, silla reclinable, sofá reclinable de dos (2) y tres (3) puestos, y sala cama, de proveedores nacionales o importados, efectuada a través de canales físicos y canal no presencial (WhatsApp y gestión telefónica), obtendrá una (1) participación.

2.2.1 Condición para obtener participación en el sorteo

La participación en el Juego Promocional solo será válida para el sorteo cuando el cliente haya cumplido integralmente las tres condiciones previstas: (i) la compra válida del producto participante, (ii) la inscripción válida en un formulario de participación que le llegará al correo electrónico para el sorteo con aceptación de los presentes Términos y Condiciones, (iii) y el recibido a satisfacción de la mercancía dentro de las fechas previstas en el cronograma del Juego Promocional.

Condición N°1: Realizar compra igual o superior a quinientos mil pesos moneda corriente ($500.000 COP), valor antes de IVA en los productos de las sublíneas autorizadas, obtendrá una participación la cual deberá autorizar al momento de realizar su orden de pedido con el asesor comercial. Durante la asesoría le llegará una comunicación a su dirección de correo electrónico suministrado en el momento de la asesoría con un enlace que redirige a un formulario; el cliente deberá completarlo con sus datos personales para autorizar la participación, completando este paso le llegará un correo de confirmación de aceptación.

Condición N°2: Recibir la mercancía a satisfacción en la dirección de despacho suministrada en el momento de la compra.

Condición N°3: Haberse inscrito de manera completa y correcta en el presente sorteo a través del formulario enviado al correo electrónico, para que se inscriba dentro del término de vigencia del Juego Promocional, diligenciando el formulario dispuesto para tal efecto y aceptando de forma previa, expresa e informada los presentes Términos y Condiciones. La inscripción solo se entenderá válida cuando el participante suministre información veraz, exacta, completa y actualizada, y finalice correctamente el proceso de registro por los canales habilitados por el Organizador.

2.2.2 Notas aclaratorias de la compra

La participación se reconocerá exclusivamente por cada factura independiente cuyo valor sea igual o superior a quinientos mil pesos moneda corriente ($500.000 COP), antes de IVA, y no será acumulable entre facturas diferentes, ya sea por el mismo titular o por terceros.

Tratándose de compras financiadas a través de Credijamar S.A., será además requisito indispensable que, al momento de la validación del posible ganador en las fechas según cronograma, el cliente se encuentre al día en las obligaciones exigibles derivadas del crédito. En caso de mora respecto de obligaciones exigibles a dicha fecha, la participación no será válida. Si para la fecha del sorteo la primera cuota del crédito aún no ha vencido, se entenderá, para todos los efectos del Juego Promocional, que la obligación se encuentra al día.

2.3 Cronograma aplicable a las compras válidas

El cliente deberá sujetarse estrictamente a las siguientes fechas para efectos de su participación, sin que haya lugar a reclamaciones por compras, pagos, activaciones, entregas, validaciones o gestiones realizadas por fuera de los plazos allí establecidos.

2.3.2 Cronograma de participación

Fecha inicial de compras	Fecha límite para recibir la compra	Fecha límite registrar en formulario de participación sorteo	Fecha de Revisión de requisitos para el sorteo	Fecha de sorteo	Ganadores
30-ABR-2026 Hora: 00:00	14-MAY-2026 Hora: 11:59 p.m.	14-MAY-2026 Hora: 11:59 p.m.	15-MAY-2026	16-MAY-2026	1

En las fechas límite indicadas, las compras deben encontrarse facturadas en el sistema, registradas en el formulario de participación al sorteo, y recibidas por el cliente. La compra que no esté facturada, registrada en el formulario y recibida antes de la fecha señalada no podrá participar en el sorteo.

Para la fecha de corte de revisión de requisitos para el sorteo, los clientes que realizaron compras con el aliado financiero Credijamar S.A. deberán encontrarse al día en su fecha de corte con el pago de la cuota del crédito obtenido, cumpliendo con todas sus obligaciones como requisito indispensable para que su participación sea válida y elegible. Si al momento del sorteo la primera cuota del crédito aún no ha vencido, se entenderá igualmente que el crédito está al día.

2.3.1 Ejercicio de derechos del consumidor y efectos sobre la participación

La participación en el Juego Promocional no restringe, limita ni condiciona el ejercicio de los derechos que le asisten al consumidor conforme a la ley y a las políticas aplicables del Organizador, incluyendo, entre otros, el derecho de retracto, la reversión del pago, las políticas de cambio, la devolución del producto o el reembolso del dinero, cuando resulten procedentes.

No obstante, en caso de que el cliente ejerza cualquiera de los mecanismos antes señalados respecto de una compra participante, no se generará participación alguna sobre dicha compra o, si ya hubiere sido generada, la misma quedará automáticamente sin efecto, en la medida en que la operación dejará de cumplir las condiciones de compra válidas exigidas en el presente reglamento. Lo anterior aplicará igualmente cuando la compra sea anulada, rescindida, reversada, devuelta total o parcialmente, o cuando dé lugar a la restitución del precio pagado.

3. ACLARACIONES Y RESTRICCIONES PARA PARTICIPAR

3.1 Ciudades participantes

Solo podrán participar los clientes que realicen compras en tiendas físicas y canal no presencial (WhatsApp y gestión telefónica) en los departamentos donde Jamar tiene presencia: Atlántico, Cesar, Antioquia, Cundinamarca, Bolívar, Guajira, Córdoba, Magdalena, Sucre, Santander.

3.2 Medios de pagos autorizados

Aplican las compras realizadas a través de: Efectivo, Credijamar, ADDI, Sistecredito, Codensa, Serfinansa, Sumas, Brilla, Dilo, tarjeta somos grupo EMP, así como compras efectuadas con tarjetas débito o crédito y otros mecanismos de financiación autorizados.

3.3 Restricciones de participación

No podrán participar en el Juego Promocional:

Clientes con mora con el aliado Credijamar S.A., créditos refinanciados o restructurados, fiadores o codeudores, durante la vigencia de la campaña.
Empleados de Muebles Jamar, Credijamar, sus cónyuges y compañeros permanentes.
Personas menores de edad. El artículo 4, literal b) de la Ley 643 de 2001 prohíbe la participación de menores de edad y de personas declaradas interdictos judicialmente.
Personas no residentes en la República de Colombia.

3.4 Otras condiciones

Solo existirá un (1) ganador durante la vigencia del Juego Promocional, en la fecha establecida. El premio no podrá ser negociado, transferido, canjeado por dinero u otros productos o servicios, ni endosado a terceros.

4. PREMIO

MUEBLES JAMAR S.A. entregará al ganador el premio descrito a continuación, conforme a las condiciones del presente documento:

Cant. sorteos	Fecha del sorteo	Premio	Cant. premios
1	16 de mayo de 2026	Un (1) plan de viaje al Mundial de Fútbol para 2 personas — partido Colombia vs. Uzbekistán — 6 días / 4 noches (14 al 19 de junio de 2026)	1

Nota importante: El plan tiene como fecha de inicio el día 14 de junio y fin el 19 de junio en la ciudad de Bogotá. El ganador debe tener disponibilidad para viajar desde el 13 de junio desde la ciudad de origen hacia Bogotá y hasta el 19 de junio para regresar a su ciudad de origen. El gasto de traslado desde la ciudad principal de origen a Bogotá ida y regreso está incluido en el paquete. No incluye hotel en dado caso se requiera en el momento del traslado de la ciudad de origen a Bogotá.

ITINERARIO AÉREO CON SALIDA DESDE BOGOTÁ
VB 771 – 14 JUN – BOG → NLU – 01:45 / 05:25
VB 770 – 18 JUN – NLU → BOG – 19:00 / 00:40
BOG = BOGOTÁ | NLU = MÉXICO

4.1 El premio incluye:

6 días / 4 noches — del 14 al 19 de junio de 2026
Tiquetes aéreos a ciudad de México ida y regreso
Traslado aeropuerto – Hotel – Aeropuerto
4 noches en la ciudad de México, hoteles categoría 3*
Desayunos diarios
Tour pirámides de Teotihuacan + Basílica de Guadalupe
Traslados de ida y regreso al estadio el día 17 de junio CDMX
Entrada al Estadio en Categoría C3 (consultar suplemento de otras categorías)
Guía acompañante
E-SIM CARD de datos
Seguro de viaje con USD 35.000 de cobertura

4.2 El premio NO incluye:

Alimentación no especificada en el itinerario
Bebidas, Bell Boy y Camaristas
Servicios adicionales no contemplados en el programa
Llamadas telefónicas de larga distancia; servicio a la habitación; servicio a bordo de los vuelos; servicio de lavandería; bebidas alcohólicas; productos del minibar
Pérdida de objetos del ganador o sus acompañantes durante el viaje
Pago por daños causados a instalaciones, bienes o propiedad del hotel por el ganador o sus acompañantes
Cambios en traslados aéreos de ida o de vuelta y gastos derivados de dichos cambios, incluso los originados por fuerza mayor o caso fortuito
Cualquier otro gasto no incluido expresamente en estos Términos y Condiciones

4.3 Notas sobre el premio

Nota 1: El ganador y su acompañante son responsables de estar en el lugar y hora indicados para los traslados. El organizador no asumirá los gastos derivados de la impuntualidad del ganador o su acompañante.

Nota 2: El organizador se reserva el derecho de modificar las fechas de viaje o el contenido del premio con antelación suficiente, para que el ganador acepte las nuevas condiciones. En tal evento no habrá lugar a indemnización.

Nota 3: Una vez que el ganador entregue los datos del acompañante y que se generen las reservas de tiquete aéreo y de hotel a nombre del ganador y su acompañante, no es posible hacer cambios.

Nota 4 – Tickets Mundial de Fútbol 2026: Los boletos se entregarán vía APP y podrán ser entregados hasta con una semana de antelación del partido dado que la distribución empieza una semana antes; hasta ese momento se sabrá la ubicación específica, no antes. El cliente ganador deberá descargar la App cuando se le indique y seguir las instrucciones.

Nota 5 – FIFA Fan ID: Es un identificador personal único que se requiere para acceder a eventos de la FIFA, como el Mundial de 2026. Los pasajeros entran a la página de FIFA con los tickets que se les entrega y deberán hacer su registro; se les enviará un instructivo con sus tickets. Para solicitar el FIFA Fan ID para el Mundial 2026, debe crear una cuenta en la página oficial de FIFA: https://www.fifa.com/es/tickets, haciendo clic en el ícono de perfil y seleccionando la opción de inscripción. Se necesita proporcionar los datos personales, crear una contraseña segura, y aceptar los términos y condiciones para completar el registro.

Nota 6: No se aceptan menores de edad como acompañantes.

4.4 Condiciones generales del premio

El premio es personal e intransferible, no se encuentra sujeto a negociación, cesión, endoso, sustitución por dinero, compensación ni cambio por otros bienes o servicios. Si el ganador no acepta el premio, desiste de este o manifiesta que no puede disfrutarlo en las fechas previstas, se entenderá que renuncia al mismo, caso en el cual podrá asignarse al suplente que corresponda, siempre que ello ocurra dentro de los plazos establecidos para la aceptación o rechazo del premio.

El ganador y su acompañante deberán sujetarse a las condiciones de uso, fechas, horarios, itinerarios, rutas, reservas, tarifas, clases, categorías y demás condiciones definidas por los terceros proveedores que intervengan en la ejecución del premio, incluyendo, sin limitarse a ello, aerolíneas, operadores turísticos, hoteles, transportadores, plataformas de emisión, boletería, organizadores de eventos y demás prestadores vinculados.

Serán por cuenta exclusiva del ganador y/o de su acompañante todos los valores, consumos, gastos, cargos, impuestos, tasas, contribuciones, propinas, actividades, trámites, servicios, desplazamientos, documentos, costos migratorios o erogaciones no incluidos de manera expresa dentro de la descripción del premio.

El Organizador no asume responsabilidad por la disponibilidad, emisión, vigencia, condiciones de uso, restricciones, modificaciones, cancelaciones, reprogramaciones, pérdidas, bloqueos, anulaciones o inconvenientes relacionados con tiquetes aéreos, reservas hoteleras, entradas o accesos a eventos, traslados, servicios turísticos o cualquier otro componente operado, administrado o ejecutado por terceros.

El disfrute del premio se encuentra supeditado al cumplimiento de los requisitos legales, administrativos, migratorios, consulares, sanitarios y de identificación que resulten exigibles para el ingreso, permanencia y salida del país de destino, así como para el acceso a los servicios que integran el premio.

La aceptación del premio implicará, por parte del ganador y de su acompañante, la autorización expresa para que el Organizador pueda captar, utilizar, reproducir y divulgar su imagen, voz, nombre y demás atributos de identificación en piezas publicitarias, promocionales, comerciales e institucionales relacionadas con el Juego Promocional, por cualquier medio físico o digital, sin que ello genere pago, contraprestación o reconocimiento económico adicional.

El Organizador deja expresa constancia de que el presente Juego Promocional no cuenta con patrocinio, aval, administración, vínculo, afiliación ni relación comercial o institucional alguna con la FIFA, federaciones de fútbol, confederaciones, selecciones nacionales, organizadores oficiales del torneo, operadores del estadio, boletería oficiales ni con ningún otro tercero relacionado con el evento deportivo asociado al premio.

4.5 Requisitos del ganador para recibir el premio

Pasaporte vigente con mínimo 6 meses de validez a partir de la fecha de viaje del ganador y su acompañante.
Firma de los documentos pertinentes que el organizador disponga, relacionados con la aceptación del premio y la exoneración de responsabilidad.
Asumir el impuesto del 2,5% de la retención en la fuente por ganancia ocasional.
Tener disponibilidad de tiempo dentro de las fechas desde el 13 de junio hasta el 20 de junio de 2026.

5. SORTEO DEL PREMIO

5.1 Cronograma del sorteo

Fecha inicial de compras	Fecha límite para recibir la compra	Fecha límite registrar en formulario	Fecha de Revisión de requisitos	Fecha de sorteo	Ganadores	Premio
30-ABR-2026 00:00	14-MAY-2026 11:59 p.m.	14-MAY-2026 Hora: 11:59 p.m.	15-MAY-2026	16-MAY-2026	1	Plan de viaje al Mundial para 2 personas — partido Colombia vs. Uzbekistán (14 al 19 JUN-2026)
TOTAL SORTEOS: 1					TOTAL GANADORES: 1

5.3 Realización del sorteo

La fecha del sorteo es el 16 de mayo de 2026. Se realizará un (1) único sorteo oficial durante la vigencia del Juego Promocional, en el que se seleccionará al posible ganador y a los suplentes entre todos los clientes que hayan cumplido los términos y condiciones establecidos.

El sorteo se llevará a cabo en la tienda Jamar Norte, ubicada en Cl. 77 #70-64 (Cras. 70 y 71), Barranquilla, a las 11:00 a.m., ante un delegado de Coljuegos. El video del sorteo será transmitido en las cuentas oficiales de Muebles Jamar: Instagram @mueblesjamar y Facebook @Jamar Colombia, el mismo día del sorteo.

5.4 Mecanismo de selección

Se realizará un sorteo aleatorio entre el total de participantes registrados que cumplan con todas las condiciones exigidas, utilizando el software Easy Promo, en el que se cargará la base de datos de participantes aptos.

5.6 Resultado del sorteo

En el sorteo se seleccionará un (1) posible ganador principal y diez (10) clientes suplentes del plan de viaje al Mundial de Fútbol.

6. SELECCIÓN DEL GANADOR

Se cargará al software Easy Promo la base de datos de participantes aptos, para seleccionar al posible ganador principal y a los suplentes mediante un mecanismo aleatorio.

El posible ganador y los suplentes serán contactados exclusivamente por vía telefónica el mismo día del sorteo. Se realizarán hasta seis (6) intentos de contacto a los números registrados en la base de datos.

Si no es posible contactar al ganador principal, se procederá con el primer suplente, aplicando el mismo procedimiento. Este proceso se repetirá en orden con los suplentes restantes hasta determinar al posible ganador final.

Si el participante acepta expresamente las condiciones, será declarado ganador. Si no acepta, ese mismo día se contactará al primer suplente.

El ganador tendrá un plazo máximo de tres (3) días calendario a partir de la aceptación del premio para enviar la documentación necesaria, la entrega de información del acompañante y el soporte del pago del impuesto de retención en la fuente por ganancia ocasional, al correo yduque@jamar.com. Una vez radicados los documentos, Muebles Jamar S.A. contará con un (1) día calendario para revisarlos y proceder a la entrega del premio.

A partir de la entrega del premio el ganador se debe contactar con la agencia de viaje B&C Viajes y Logística S.A.S NIT 901.015.022-6, quien será el encargado de llevar a cabo la coordinación con el ganador todo lo concerniente al plan de viaje antes mencionado.

7. ENTREGA DEL PREMIO

Muebles Jamar S.A. coordinará con el ganador la fecha, lugar y hora para la entrega oficial del premio. Para reclamarlo, el ganador deberá presentar su cédula de ciudadanía original y firmar el acta de entrega como constancia de recibido. La recepción del premio será en forma personal; no se aceptarán representantes ni apoderados.

El premio se entregará personalmente de manera simbólica al ganador en cualquiera de las tiendas físicas de Jamar más cercana a su domicilio, ubicadas en Barranquilla, Cartagena, Santa Marta, Montería, Sincelejo, Riohacha, Valledupar, Bogotá o Medellín. O de manera virtual a la dirección electrónica registrada del cliente ganador.

Conforme al artículo 2.7.4.10 del Decreto 1829 de 2015, el premio deberá entregarse en un plazo máximo de treinta (30) días calendario contados a partir de la fecha en que se realizó el sorteo.

El resultado del sorteo y las condiciones del Juego Promocional se publicarán en www.jamar.com, Instagram @mueblesjamar y Facebook @Jamar Colombia.

8. AUTORIZACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los participantes deberán suministrar información veraz, completa, exacta, actualizada y comprobable para efectos de su participación en el Juego Promocional. Con su participación, autorizan a Muebles Jamar S.A. para recolectar, almacenar, usar, circular, consultar, verificar, actualizar, transmitir y, en general, tratar sus datos personales con la finalidad de ejecutar, desarrollar, administrar y verificar el cumplimiento de las condiciones del Juego Promocional, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y demás normas que los modifiquen, adicionen o sustituyan.

La participación en el Juego Promocional implica, adicionalmente, la autorización para el tratamiento de la imagen, voz, nombre, fotografía, registros audiovisuales y demás atributos de identificación personal del ganador y, cuando corresponda, de su acompañante, para fines de divulgación, documentación, promoción, publicidad y comunicaciones relacionadas con el Juego Promocional, a través de medios físicos, impresos, audiovisuales, digitales, redes sociales, páginas web y demás canales que determine el Organizador, sin que ello genere derecho a pago, compensación o contraprestación adicional alguna.

La Política de Tratamiento de Datos Personales de Muebles Jamar S.A. podrá ser consultada en www.jamar.com.

9. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los participantes ganadores reconocen que la responsabilidad de Muebles Jamar S.A. se limita a la entrega del premio en los términos previstos en estos Términos y Condiciones.

Muebles Jamar S.A. se reserva el derecho de excluir a cualquier participante si se sospecha fraude, manipulación o incumplimiento de los requisitos de participación.

Previa autorización de Coljuegos, Muebles Jamar S.A. podrá suspender de forma inmediata el Juego Promocional, sin asumir responsabilidad alguna, si se detectan delitos, fraudes o cualquier irregularidad, o si se presenta una circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito.

La participación de menores de edad no está autorizada en esta actividad promocional.

El premio es intransferible y no podrá ser canjeado por dinero en efectivo ni permutado, ni reclamado por terceros. El ganador deberá asumir los impuestos de renta ocasional y similares que se generen.

10. LEY APLICABLE

El presente Juego Promocional se regirá por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con su interpretación, ejecución o validez se someterá a las autoridades competentes de la República de Colombia, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores.

11. MODIFICACIONES

Muebles Jamar S.A. se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el Juego Promocional en cualquier momento, previa autorización de Coljuegos, sin que ello genere responsabilidad alguna frente a los participantes. Cualquier modificación será comunicada oportunamente a través de los canales oficiales.

12. SANCIONES

Estos Términos y Condiciones son de acatamiento obligatorio. Al participar, el cliente declara conocerlos y aceptarlos. Cualquier incumplimiento implicará la exclusión inmediata del participante y/o la revocación del premio en caso de haber sido adjudicado. Lo anterior faculta a Muebles Jamar S.A. a iniciar las acciones legales a que haya lugar.

13. INDEPENDENCIA FRENTE A TERCEROS Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR EVENTOS EXTERNOS

El presente Juego Promocional es organizado única y exclusivamente por MUEBLES JAMAR S.A. y no cuenta con patrocinio, aval, administración, respaldo, asociación, vinculación comercial, relación corporativa, contractual o de cualquier otra naturaleza con la FIFA, con federaciones nacionales o internacionales de fútbol, confederaciones, ligas, clubes, selecciones, organizadores oficiales del torneo, operadores del estadio, autoridades deportivas, ni con cualquier otro tercero relacionado directa o indirectamente con la realización del evento deportivo objeto del premio.

La obligación de MUEBLES JAMAR S.A. se limita a la entrega del premio en los términos autorizados y bajo las condiciones aquí previstas. Por tanto, cualquier alteración derivada de hechos externos, de terceros o de fuerza mayor o caso fortuito no generará, en cabeza de MUEBLES JAMAR S.A., deber de indemnizar, reconocer compensaciones adicionales, asumir gastos no contemplados expresamente en el premio, ni garantizar condiciones específicas de programación, desarrollo o disfrute del evento deportivo.

14. INTEGRIDAD, INTERPRETACIÓN Y PREVALENCIA DEL REGLAMENTO

Los presentes Términos y Condiciones constituyen el reglamento íntegro del Juego Promocional y prevalecen sobre cualquier pieza publicitaria, mensaje, resumen, material divulgativo o comunicación comercial relacionada con la campaña. En caso de inconsistencia entre una pieza publicitaria o informativa y el presente reglamento, prevalecerá este último.

15. CALIDAD DE POTENCIAL GANADOR Y VALIDACIÓN FINAL

La selección realizada en el sorteo otorgará al participante únicamente la condición de potencial ganador, la cual estará sujeta a la verificación integral del cumplimiento de los requisitos establecidos en el presente reglamento. Solo se entenderá consolidada la calidad de ganador una vez el Organizador haya verificado el cumplimiento de las condiciones de participación, la aceptación expresa del premio, la entrega oportuna de la documentación requerida y, cuando aplique, el cumplimiento de las cargas tributarias correspondientes.

16. RESPONSABILIDAD POR LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR EL PARTICIPANTE

Cada participante será el único responsable por la exactitud, integridad, veracidad y actualización de la información de contacto y demás datos suministrados al Organizador. En consecuencia, MUEBLES JAMAR S.A. no asumirá responsabilidad por la imposibilidad de contactar a un potencial ganador cuando ello obedezca a errores, inconsistencias, desactualización, inexactitud, incompletitud o inaccesibilidad de los datos registrados por el participante.

17. EVENTOS NO IMPUTABLES RELACIONADOS CON FACTURACIÓN O ENTREGA

Cuando la compra haya sido realizada válidamente dentro del período de la campaña y la falta de facturación definitiva o de entrega efectiva dentro del plazo previsto obedezca exclusivamente a causas imputables al Organizador o a sus operadores logísticos o tecnológicos, dicha situación podrá ser objeto de validación interna por parte del Organizador para determinar la procedencia excepcional de la participación, siempre que exista trazabilidad suficiente de la operación y no se afecte la transparencia ni la igualdad del Juego Promocional.

18. IMPOSIBILIDAD DE DISFRUTE POR PARTE DEL ACOMPAÑANTE

Si el acompañante inicialmente informado por el ganador no puede disfrutar del premio por razones personales, documentales, migratorias, médicas, logísticas o de cualquier otra índole, el ganador deberá informar dicha situación a JAMAR antes del 21 de mayo de 2026. Vencido dicho plazo, cualquier costo, penalidad, gasto o consecuencia económica derivada del cambio, sustitución o imposibilidad de viaje del acompañante será asumida exclusivamente por el ganador.

19. CANAL OFICIAL DE INFORMACIÓN Y RECLAMACIONES SOBRE EL JUEGO PROMOCIONAL

Cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada exclusivamente con el Juego Promocional deberá ser presentada a través de los canales oficiales de atención dispuestos por MUEBLES JAMAR S.A. y publicados en www.jamar.com.

Consulta los períodos de participación, fecha y lugar de los sorteos y demás Términos y Condiciones en: https://www.jamar.com/pages/sorteo-viaje

20. PAUTA PUBLICITARIA

El Juego Promocional "Se Juega en Casa" tiene vigencia del 30 de abril al 14 de mayo de 2026 y consiste en el sorteo de un (1) plan de viaje al Mundial de Fútbol para dos (2) personas al partido Colombia vs. Uzbekistán, con un plan de 6 días y 4 noches del 14 al 19 de junio de 2026. El premio es intransferible y no puede ser canjeado por dinero en efectivo. Participan los clientes mayores de 18 años, residentes en Colombia, que realicen compras de contado o a través de cualquier sistema de financiación con los aliados de Credijamar S.A., entre el 30 de abril y el 14 de mayo de 2026.

Condiciones para participar: Por cada compra igual o superior a quinientos mil pesos moneda corriente ($500.000 COP) valor antes de IVA, realizada en una sola factura por cliente, respecto de productos pertenecientes a las sublíneas de centros de entretenimiento, panel TV, mesa TV, sofá cama, silla reclinable, sofá reclinable de dos (2) y tres (3) puestos, y sala cama, de proveedores nacionales o importados, efectuada a través de canales físicos y canal no presencial (WhatsApp, gestión telefónica) obtendrá una (1) participación.

Se realizará un (1) sorteo oficial el 16 de mayo de 2026, en la tienda Jamar Norte (Cl. 77 #70-64, Barranquilla), a las 11:00 a.m., ante un delegado de Coljuegos. El video será transmitido en redes oficiales de Muebles Jamar.